Montredo GmbH

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Relojes vendidos con Protección al Comprador: 5969

4,7 de 5 estrellas  |  Valoraciones: 4535

Valoraciones en detalle 

 4,7 Envío
 4,8 Descripción
 4,7 Comunicación
91% de los compradores recomendaría a este comerciante.

Esto es lo que opinan los compradores de este comerciante

Hace más de 30 días

Valoración de Michael L. el 15. agosto 2019


Hamilton ...

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Comentario del comprador:

Das angegebene Datum der Lieferung wurde nicht eingehalten (ca. 2 Wochen später). Hier fehlte vom Händler ein Hinweis, wann die Ware nun geliefert wird. Ansonsten alles prima, aber man braucht etwas Geduld. Die Uhr selbst ist toll!

Comentario del comerciante:

Vielen Dank für Ihre Bewertung !

Valoración de João O. el 14. agosto 2019


Tissot ...

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A comunicação em relação à disponibilidade do artigo não foi clara. Alguma demora no envio.

Comentario del comerciante:

Muito obrigado pelo seu feedback! Lamentamos muito que nossa comunicação não correspondeu às suas expectativas. Vamos melhorar nossos processos e esperamos que você compre de nós novamente! Obrigado.

Valoración de Georgi P. el 12. agosto 2019


Hamilton ...

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-

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Thank you very much for your feedback! We hope you enjoy this watch for many years!

Valoración de Franco m. el 08. agosto 2019


Panerai ...

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-

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Thank you very much for your rating! We hope you enjoy this watch for many years!

Valoración de Jürgen D. el 03. agosto 2019


Breitling ...

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Lieferung mehrmals verspätet, leider nie eine aktive Information seitens dem Händler. Stets musste seitens Käufer Kontakt aufgenommen werden und neuer Liefertermin geklärt werden, welcher dann auch verstrich. Ware jedoch 1a, Kontakt jedes Mal sehr freundlich.

Valoración de Norbert B. el 31. julio 2019


Oris ...

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Comentario del comprador:

Top Ware... hat allerdings ein Weilchen gedauert.

Valoración de Robert el 27. julio 2019


Oris ...

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Aanbevolen!

Valoración de Lisa P. el 27. julio 2019


Omega ...

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Comentario del comprador:

Jeg synes godt, det kunne fremgå tydeligere, allerede når man fremsøger urene fra dansk hjemmeside, at der ville blive pålagt en ekstrapris. Og derudover er jeres omregning Euro til Dkr i jeres favør. Kort sagt uret blev noget dyrere - ca 10 % - end først antager. Men det ved jeg så nu til en anden gang. vh lisa pedersen

Valoración de Anabela M. el 26. julio 2019


Raymond Weil ...

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Demorou muito

Comentario del comerciante:

We hope you like your brand new watch !

Valoración de HERVE C. el 25. julio 2019


Breitling ...

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Comentario del comprador:

La montre correspond parfaitement à la description. Une remarque : Montredo se présente comme un vendeur allemand, ce qui est un critère de choix dans Chrono24, alors qu’il n’est pas en possession de la montre qu’il affiche sur le site, mais qu’il doit l’acheter à un tiers non identifié. Second point, DHL a remis le colis sans vérifier l’identité de la personne recevant le colis. Pour un objet à 3000€, ce n’est pas normal. Je pense que ce sera mon dernier achat d’une montre en ligne. La prochaine fois, j’irai l’acheter en boutique, même si je la paye 200€ de plus.

Comentario del comerciante:

Bonjour, Merci pour votre avis client. Effectivement, nous obtenons les montres auprès de revendeurs agréés. Pour ce qui est de la livraison, nous utilisons DHL Express, avec un envoi suivi et assuré contre casse et vol. pour éviter au client tout désagrément. Bien à vous, L'équipe Montredo

Valoración de Niels K. el 25. julio 2019


Frederique Constant ...

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Watch fully according to expectations at a sharp price. However delivery took several weeks longer than initially indicated. Seller did add a gift as a courtesy and communicated very well.

Comentario del comerciante:

Thank you for your great review !

Valoración de Martin el 23. julio 2019


TAG Heuer ...

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Artikel kam deutlich später, als versprochen

Comentario del comerciante:

Danke für Ihr Feedback.

Valoración de Nima R. el 23. julio 2019


Mido ...

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Danke für ihre Bewertung.

Valoración de Reto el 16. julio 2019


Longines ...

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Die Uhr hatte 4 Monate Verspätung, obwohl auf dem Profil wenige Tage angegeben waren. Ich wurde seitens Händler nie über den Status informiert. Wenn ich jeweils selber nachgefragt habe, wurde mir jedes Mal gesagt, dass die Uhr "noch diese Woche" versendet wird. Kurzzeitig wurde die selbe Uhr auf dem Profil des Händlers sogar wieder aufgeschaltet. Die Garantiekarte wird 30 Tage versetzt gesendet, was eigentlich ja eine gute Sache ist. Nur leider habe ich diese 40 Tage später immer noch nicht und muss jetzt wieder auf Eigeninitiative nachfragen. Gute Preise, sehr schlechter Service.. damit muss man wohl leider leben.

Comentario del comerciante:

Danke für Ihr Feedback.

Valoración de D el 16. julio 2019


Junghans ...

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The shipping was not as smooth as I expected because I had to wait 2 weeks for my watch to be shipped. However the support and the watch itself are good.

Comentario del comerciante:

Thank you for the feedback and your order.

Valoración de Tobias D. el 16. julio 2019


Breitling ...

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Danke für die tolle Bewertung.

Valoración de Matthias el 16. julio 2019


Breitling ...

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Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Der Kundenservice war anfangs nicht kompetent, wurde dann aber besser. Die Express Lieferung hat funktioniert.

Valoración de Arnold S. el 10. julio 2019


Breitling ...

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Angegebene Verfügbarkeit war leider nicht gegeben. Lieferung erfolgte erst nach 8 Wochen.

Comentario del comerciante:

Danke für Ihre Bewertung.

Valoración de Edda V. el 09. julio 2019


Meistersinger ...

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Die Lieferzeit war mit “sofort” angegeben; letzten Endes kam die Ware 6 Wochen nach Zahlungseingang. Die zwischenzeitliche Kommunikation war freundlich, hat den Unmut über eine dermaßen große Verzögerung allerdings nicht wettmachen können.

Comentario del comerciante:

Danke für Ihr Feedback.

Valoración de R. el 09. julio 2019


Omega ...

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Trotz vorheriger Abstimmung erfolgte keine persönliche Übergabe oder Übergabe mit Unterschrift, sondern der Zusteller hat die Uhr vor unsere Haustür gelegt!!!

Comentario del comerciante:

Danke für Ihr Feedback.

Valoración de Klaus B. el 09. julio 2019


Oris ...

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Prima. Sehr Zufrieden.

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Danke für Ihr Feedback.

Valoración de Vlastimil K. el 08. julio 2019


Oris ...

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Thank you for your review, we hope you like your new ORIS watch

Valoración de Alexandra R. el 02. julio 2019


Longines ...

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An der Uhr ist nichts auszusetzen, ist aber leider 2 Wochen zu spät gekommen. Obwohl sie "sofort leiferbar" war, musste der Händler sie erst bei dem Lieferanten bestellen und seinerseits ebenfalls auf die Liferung warten. In dieser Zeit waren keine genauen Auskünfte über das Lieferdatum möglich - verständlich, aber ungünstig, da die Uhr als Geschenk zu einem Termin bestellt wurde. Zum Glück, mit 4 Wochen Pufferzeit.

Valoración de Torge el 02. julio 2019


Breitling ...

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Händler hat auf E-Mail Anfragen zügig reagiert. Versand der Uhr erfolgte schneller als geplant. Alles gut!

Valoración de Robert K. el 02. julio 2019


Hamilton ...

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Valoración de Frank H. el 30. junio 2019


NOMOS ...

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Valoración de S el 29. junio 2019


Breitling ...

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Ware perfekt, gute Preise, Lieferzeiten wichen deutlich von den im Angebot hinterlegten ab.

Valoración de Sándor D. el 28. junio 2019


Breitling ...

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The dealer communication was perfect but the watch delayed about 3 months. I don’t know whose fault (dealer or manufacturer) but originaly few days delivery was mentioned. This is happened with me 2nd time during Breitling ordering.

Comentario del comerciante:

Hello, we are really sorry that there was a delay from the manufacturer regarding your order, and we would like to thank you for your kind patience whilst you awaited your new timepiece. As always, our entire team is available should you ever have any questions regarding your watch.

Valoración de Pierre B. el 28. junio 2019


Oris ...

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Slight issue in terms of delay, as the (I guess) partner AD that was supposed to supply the watch once the sell was done, actually sold the watch at the same time. This created about a week delay (I'm guessing the time for the AD to reorder the watch to Oris) and I think communication could have been better during that time. Once they got the watch, sending has been done through DHL Express and was nicely packaged (and received in 24 hours), but the overall time from order to receiving the watch has taken about 3 weeks. I'd recommend Montredo, as I think they're a very serious dealer, but I think that that particular sell could've been managed better.

Comentario del comerciante:

Many thanks for your feedback, and for your kind understanding with regards to the delay your order encountered. We always aim to keep our customer's fully up-to-date with regards to any changes in the delivery time frame, however we will of course take on board your criticism. Nevertheless we hope you enjoy your new Oris now that you have received it, and please do let our Team know if there is anything else we can help with.

Valoración de Elias H. el 28. junio 2019


Tudor ...

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Comentario del comprador:

I would buy from Montredo again.

Comentario del comerciante:

Thanks so much for your kind words! Warm regards, from Berlin.