Maisenbacher Diamantengroßhandel GmbH
4,9 de 5 estrellas | Valoraciones: 374
Valoraciones en detalle
| 4,9 | Envío |
|---|---|
| 4,9 | Descripción |
| 4,9 | Comunicación |
Esto es lo que opinan los compradores de este comerciante
Hace más de 30 días
Valoración de Janine S. el 14. marzo 2024
Rolex ...
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Comentario del comerciante:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es war wie verhext, aber soetwas kommt vor. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
Pedido no completado
Valoración de aitor l. el 14. febrero 2024
Chopard ...
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Comentario del comprador:
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Valoración de BELA H. el 14. julio 2023
Maurice Lacroix ...
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Comentario del comprador:
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Valoración de Heike O. el 13. septiembre 2022
Omega ...
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Comentario del comprador:
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Comentario del comerciante:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. es würde uns freuen wenn Sie ein Feedback bezüglich der Kommunikation geben könnten was aus Ihrer Sicht verbessert werden sollte da ich keinerlei Rückmeldung / Antwort durch Sie als Kunden im Chatverlauf der Bestellungshistorie habe. Viel Freude an der schönen Uhr.
Valoración de Ulrike P. el 11. agosto 2022
Breitling ...
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Comentario del comprador:
Leider etwas anders als erwartet. Das Armband war trotz Nachfrage zu klein und die Aufbewahrungsbox (Leder) hat einen sehr schlechten Zustand. Die Uhr war wie beschrieben in einem sehr guten Zustand und der Versand erfolgte zügig. Man konnte sich dennoch mit dem Verkäufer einigen. Die Abwicklung dauerte allerdings einige Tage und ich musste erneut nachfragen. Man hat das Gefühl im Telefonat: "Hier ist nicht immer der Kunde König!" Schade eigentlich. Trotzdem an dieser Stelle ein Dankeschön.
Comentario del comerciante:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das Armband hatte eine Damenlänge entsprechend der Gehäusegröße, da die normale Größe den meisten Damen zu lang ist. Wir konnten dieses Problem aber auf dem kleinen Dienstwege lösen und haben uns an einem neuen Originalband beteiligt. Es kommt sehr oft vor, dass sich die Kunstlederboxen der Hersteller nach einer gewissen Zeit in Wohlgefallen auflösen und daran können wir leider nichts ändern. Wir wünschen Ihnen viel Freude an der schönen Breitling!
Valoración de Flavio o. el 24. mayo 2022
Rolex ...
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Valoración de Bernd K. el 21. marzo 2022
TAG Heuer ...
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Kann man nur empfehlen 👍
Valoración de Klaus T. el 27. diciembre 2021
Rolex ...
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Valoración de Timothy E. el 18. octubre 2021
Rolex ...
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Valoración de Ahmad L. el 06. septiembre 2021
Juvenia ...
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Comentario del comprador:
The Purchased item was delivered on time and the same as shown in the pictures. On the other hand, the package wasn't of that good quality, it needs to be improved to protect valuable items, otherwise, items might get broken or damaged during shipping.
Comentario del comerciante:
Leider kommt es bei Sendungen ausserhalb der EU vor dass die Ware vom Zoll geöffnet wird und nicht in den Original Verpackungszustand versetzt wird . Unsere Waren werden ausnahmslos gut gepolstert verpackt undversendet. . Wir freuen uns um so mehr dass die Uhr so ist wie Sie es erwartet haben und wünschen Ihnen viel Freude daran.
Valoración de Kasper S. el 24. febrero 2021
Tudor ...
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Comentario del comprador:
This was my first purchase from Chrono24 and I can say that I was very happy with the customer service team from the dealer. Initially I received the wrong tracking number for Fedex, but when I contacted the dealer about this they responded within minutes and apologised for the mistake and gave me the correct tracking number. The customer service was very good and Simone was extremely helpful and quick to answer any questions I had. The item description was otherwise spot on, however as they mentioned that there is a slight hairline crack on the bezel insert itself, it was in fact cracked from two spots on the insert and didn't want to stay in place. Therefore, I had to order a new insert straight away, but that was no big deal as aftermarket inserts can be found for 30€ or so. All in all, I am extremely happy with my purchase and I would recommend this dealer to others as well because of their quick delivery (2 days from Germany to Finland via Fedex) and their helpful staff!
Comentario del comerciante:
Thank you for the very detailed review. We wish a lot of joy with the beautiful "Mariage"
Valoración de Johann Rudolf I. el 27. enero 2021
IWC ...
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Comentario del comerciante:
Sehr geehrter Kunde schade dass Sie den Versand und die Kommunikation nur mit 4 Sternen bewerten konnten da es ja in diesen Zeiten ( Covid) überall zu anderen Abläufen kommt als gewohnt.Die Hauptsache ist, die Uhr ist so wie sie sein soll. Viel Freude damit.
Valoración de Viviane P. el 16. diciembre 2020
Cartier ...
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Comentario del comprador:
They are very good professionals. Consequently, they should know that a watch, especially a vintage one (sometimes more fragile) needs to be to be well protected in its package.
Comentario del comerciante:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf die Ware noch besser als bisher ,im Durchnitt mit 5 ***** bewertet ,zu verpacken. Da der Artikel selber mit 5 Sternen bewertet wurde sind wir glücklich dass Sie an dieser Stelle so zufrieden sind denn die Uhr selber ist ja die Hauptsache.Viel Freude daran.MfG S Schröder
Valoración de Jean-Marie K. el 04. octubre 2020
Breitling ...
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Pedido no completado
Valoración de Nicola B. el 18. abril 2020
Breitling ...
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Valoración de Ahlam A. el 24. enero 2020
Chopard ...
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Comentario del comprador:
Perfect
Valoración de John C. el 24. octubre 2019
TAG Heuer ...
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Comentario del comprador:
Excellent service from start to finish. Highly recommended.
Comentario del comerciante:
Sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich wäre Ihnen dankbar wenn Sie uns mitteilen was am Versand nicht gut war da dies für uns eine sehr wichtige Info ist. Vielen Dank.
Valoración de Axel C. el 19. septiembre 2019
TAG Heuer ...
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Comentario del comprador:
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Valoración de Marco K. el 10. abril 2019
Porsche Design ...
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Comentario del comprador:
würde ich wieder kaufen
Comentario del comerciante:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viel Freude an der Uhr.MfG Simone Schröder
Valoración de stuart f. el 20. febrero 2019
Piaget ...
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Comentario del comprador:
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Comentario del comerciante:
Sehr geehrter Kunde schade dass Sie nicht 5 Sterne geben konnten, da die Uhr innerhalb von 2 Tagen inkl Versand bei Ihnen angekommen ist und wir unserer Ansicht nach alle Ihre Fragen in kürzester Zeit beantwortet haben inkl. Zusendung diverser Bilder. Ich bedanke mich an dieser Stelle für Ihr Feedback und wünsche Ihnen viel Freude an der Uhr. Mit freundlichen Grüssen Simone Schröder
Valoración de Maximilian M. el 01. enero 2019
IWC ...
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Comentario del comprador:
Zifferblatt mit kleinen Schäden / Pickeln - so fotografiert, dass dies auf den Bildern nicht zu sehen war. Nicht ganz fair. Versand und Kommunikation astrein.
Valoración de Philippe P. el 02. abril 2018
Cartier ...
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Comentario del comprador:
Sans problème.
Comentario del comerciante:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider stellen wir hin und wieder fest, dass der Transport nach Frankreich von unseren Kunden nicht sehr gut bewertet wird. Ich möchte Sie höflich bitten, uns mitzuteilen wo das Problem lag ,damit wir den Versand optimieren können. Mit freundlichen Grüßen Simone Schröder
Valoración de Jia Xin W. el 15. febrero 2018
Chopard ...
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Comentario del comprador:
FexEd France n est vraiment pas fiable. Pour 68 euros de frais de livraison, ils n'ont pas trouvé mon domicile une première fois puis ils ont livré sur mon lieu de travail un autre jour que celui convenu de sorte que le paquet était laissé au premier venu avec risque de perte ou de vol.
Comentario del comerciante:
Bonjour Monsieur Wang Dommage ce que vous de telles difficultés aviez à recevoir le paquet. Nous transmettrons votre plainte à FEDEX. Normalement c'est une entreprise de transport très sûre. Avec les saluts Simone Schröder
Valoración de s el 19. septiembre 2017
Jaeger-LeCoultre ...
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Comentario del comprador:
Sauf des problèmes liés à la société en charge de l'expédition et donc non imputable au vendeur, tout c'est bien passé.
Valoración de M el 02. septiembre 2017
Omega ...
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Comentario del comprador:
Uhr hat Kratzer und dreck unter der scheibe auf dem Ziffernblatt.
Valoración de Leonardo C. el 07. agosto 2017
Piaget ...
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Comentario del comprador:
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Comentario del comprador:
Leider war die Uhr als Datejust 36 inseriert. Erhalten habe ich eine 34iger Date. Kann passieren. Die Abholung lief nicht ganz entspannt. Grundsätzlich lief aber am Ende alles, nur leider habe ich mehrmals hin und hergeschrieben, 2 Tage zu Hause sein müssen und eine Uhr hab ich weiterhin nicht. Trotzdem würde ich eine Weiterempfehlung aussprechen, da der Artikel, wenn es der richtige gewesene wäre in einem Super Zustand war!