Juwelier Ralf Häffner

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Very good communication and very professional thanks you

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Alles Perfekt, nur eventuell UPS als Dienstleister überdenken.

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Le produit correspond bien à la description. L'expédition est par contre problématique : délai trop long et surtout le paquet n'est ni remis en main propre, ni soumis à signature. C'est impensable pour une telle valeur et je ne reprendrai plus le même risque avec Häffner.

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Zügiger Versand und freundliche Kommunikation, leider war die Uhr in einem deutlich schlechteren Zustand als in der Anzeige beschrieben. Letztendlich wurde aber alles durch einen hervorragenden Service kompensiert.

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Diese schöne Uhr wurde attraktiv angeboten und nach sofortiger Bezahlung auch sehr schnell geliefert; allerdings mit einem "kleinen" Makel: Eine reparierte, weiterhin sichtbare Beschädigung am Gehäuse und eine fehlerhafte Dichtung unter der Lünette (links) wurde bei der Beschreibung der Uhr nicht erwähnt. Schade - das hätte ich gerne vor Kaufabschluss erfahren! Angesichts des Verkaufspreises ist dieses jedoch gerade noch akzeptabel. Sonst wäre es eine perfekte Kaufabwicklung gewesen!

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Die Beschreibung und der Zustand der Box stimmte zunächst nicht überein, wurde aber im Nachgang für mich zufriedenstellend geklärt.

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Envoi raté, ce sont des choses qui peuvent arrivées, dans l'ensemble très à l'écoute, sensible aux arguments du client, et hyper réactif. Le bilan est tout à fait positif. JPY

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Im Bild war die Gangreserve rot; im Original jedoch schwarz. Ansonsten entspricht das Produkt bislang meinen Erwartungen. Die Unzulänglichkeiten des Paketdienstes kann ich dem Händler nicht zurechnen.

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I'm not sure who is to blame but delivery was delayed by 3 weeks! UPS blames the jeweler, the jeweler blames them. UPS customer service was awful, but was ultimately resolved. I'll probably not do this again. On the plus side the watch is lovely and as described...

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....leider hat die Endkontrolle versagt, die Uhr geht "nach dem Mond" , wie man wohl früher sagte....

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Good dealer!

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sehr schnelle Kauf und Lieferabwicklung, alles einwandfrei

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Reibungsloser und schneller Kaufprozess. Netter Kontakt. Problemlose Rückabwicklung. (Einige Merkmale waren auf den Bildern nicht zu erkennen gewesen) Alles in Allem professionell und sehr schnell.

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Malheureusement la boucle est en acier et pas à la taille du modèle alors que d’origine elle est en or et le bracelet n’est pas non plus adapté au modèle. Ce n’était nullement spécifié dans l’annonce.

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comunicazioni sempre veloci e cortesi. l'articolo si è fatto un po' attendere ma il commerciante mi aveva correttamente avvisato ma la consegna con UPS è stata un bel po' difficoltosa. Comunque in generale è stata una buona transazione .

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Uhr war nicht lieferbar

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horloge voldoet aan onze verwachting en is precies op maat, helaas zit er geen extra schakeltje bij.

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Bilder und gelieferte Uhr waren nicht eins. Nach meinem Widerruf hat der Händler die Uhr wieder mit den falschen Bildern eingestellt.