Montredo GmbH

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Relojes vendidos con Protección al Comprador: 5950

4,6 de 5 estrellas  |  Valoraciones: 4522

Valoraciones en detalle 

 4,7 Envío
 4,8 Descripción
 4,7 Comunicación
91% de los compradores recomendaría a este comerciante.

Esto es lo que opinan los compradores de este comerciante

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Valoración de Ulrik T. el 05. marzo 2024


Ball Ball Engineer Master II

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Comentario del comprador:

-

Hace más de 30 días

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Valoración de Jaliashvili G. el 12. mayo 2023


Chanel ...

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Comentario del comprador:

-

Comentario del comerciante:

Même si vous n'avez pas commandé la montre, nous sommes très heureux que vous nous recommandiez et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Si vous êtes intéressé par un autre modèle, faites-le nous savoir et nous vérifierons la disponibilité et le prix dès que possible. Cordialment de Berlin

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Valoración de Artemiy I. el 13. enero 2023


Ball ...

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Comentario del comprador:

Chrono keep insisting I have to add review. I can't say anything too good or too bad - somehow after confirmation that watch can be sourced the seller didn't manage to do it, it's ok. Happens.

Valoración de FREDERIC R. el 31. diciembre 2022


Raymond Weil ...

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Comentario del comprador:

Délai de livraison non respecté et horriblement long

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Valoración de K.Z. el 14. diciembre 2022


TAG Heuer ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Communication was slow, and item was not in stock !

Comentario del comerciante:

We are sorry to hear that there was a production issue with your order. We also aim to answer any queries as soon as possible, during our office hours. We hope to see you again as a customer in the near future.

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Valoración de Kevin C. el 23. noviembre 2022


Oris ...

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Comentario del comprador:

Bon contact et sympathique ! cependant m’a vendu une montre qui n’était plus disponible alors que j’avais bien demandé confirmation de la disponibilité de celle ci avant de placer ma commande. Résultat 10 jours pour attendre mon remboursement. Dommage

Comentario del comerciante:

Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème de stock avec votre commande, et nous en prenons l'entière responsabilité. Néanmoins, nous nous efforçons toujours de demander à Chrono24 de vous rembourser votre commande dans les meilleurs délais, et nous espérons que vous avez maintenant reçu votre paiement en toute sécurité.

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Valoración de Ivaylo I. el 16. noviembre 2022


TAG Heuer ...

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Comentario del comprador:

The ordered watch has not been sent 24 days and I canceled deal.

Valoración de Igor M. el 03. noviembre 2022


TAG Heuer ...

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Comentario del comprador:

-

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Valoración de S el 23. octubre 2022


TAG Heuer ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Nicht lieferbare Artikel anbieten ist nicht so erfreulich!

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Valoración de Hans-Georg D. el 15. octubre 2022


TAG Heuer ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Auf Anfrage wurde mitgeteilt, dass die gewünschte Uhr im Lager vorhanden sei. Nachdem der Kaufpreis bezahlt wurde, war dann die Uhr plötzlich nicht mehr lieferbar. Offensichtlich wurde eine Uhr angeboten, die gar nicht verfügbar war. Lockangebot für den Shop?

Valoración de Giovanni C. el 15. octubre 2022


Frederique Constant ...

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Comentario del comprador:

I cannot be satisfied because I received a defective watch from them. There was a small dot on the dial (diam 1 mm), that was probably coming from manufacturing (and then is not a seller fault). Anyway I cannot explain to myself how is possible that such defect pass the QC of the OEM (a swiss mid-level brand) and a general visual inspection of the seller (if any). The seller was supportive and available to provide me a return & refund and in two week (after some e-mails asking the status...) I received my refund.

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Valoración de Marco V. el 26. septiembre 2022


TAG Heuer ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Uhr wird als verfügbar angezeigt - ist es aber nicht.

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Valoración de Markus S. el 19. septiembre 2022


TAG Heuer ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Die Reaktionszeit war in Ordnung. Was für mich nicht in Ordnung war, ist die Lieferzeit. Ich habe extra die Verfügbarkeit abgefragt, der Händler hat mir mitgeteilt, dass ich die Uhr kaufen kann. Sie ist sofort verfügbar. Gesagt, getan, gezahlt. 3 Tage später habe ich die Info erhalten, dass die Lieferzeit jetzt 2-3 Wochen dauert, da der Lieferant... Ein Händler sollte seine Lieferanten gut kennen. Die Stornierung hat dafür wieder problemlos geklappt. Kommunikation gut, "Lieferung" stark verbesserungswürdig.

Comentario del comerciante:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass wir selbst keine Uhren lagern, und dies immer kommunizieren, und deshalb eine durchschnittliche Lieferzeit von 1 - 2 Wochen angeben. Bei Ihnen hätte es sich voraussichtlich um eine Woche verzögert. Jedenfalls ist die Tatsache, dass wir keine Uhren lagern der Grund, warum wir normalerweise 20% Rabatt auf den Listenpreis gewähren können, wovon Sie letztendlich profitiert hätten.

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Valoración de Christian R. el 12. septiembre 2022


Grand Seiko ...

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Comentario del comprador:

-

Valoración de Sang Young K. el 11. septiembre 2022


Montblanc ...

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Comentario del comprador:

생산연도 의심 (안내: 2022년 생산, 상품생산: 2012년) 시계 본체와 시계줄 분리배송 사유 의심

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Valoración de Jan el 27. julio 2022


Breitling ...

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Comentario del comprador:

Mooi horloge gevonden na 4 weken zoeken. Heb toen t horloge gekocht, hadden m niet op voorraad, ja.. 8 wk levertijd ..

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Valoración de Robert T. el 27. julio 2022


TAG Heuer ...

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Comentario del comprador:

-

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Valoración de Wolfgang J. el 19. julio 2022


Breitling ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Nach zwei Wochen die Info des Händlers Montredo, das sich die Lieferzeit der bestellten Uhr von den angegebenen 4-6 Wochen, auf 3-4 Monate verzögert. Auf Nachfrage des Händlers ob die Order storniert werden soll oder nachbestellt werden soll, habe ich die Nachbestellung bestätigt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt das der Auftrag storniert ist, da die Uhr schon verkauft wurde.

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Valoración de Hristo G. el 15. junio 2022


Maurice Lacroix ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Waited for over a month for the delivery to be shipped. And it was not after all.

Comentario del comerciante:

Thank you for your feedback. We are sorry that your order took longer than expected to be fulfilled, and that you ultimately decided to cancel. We hope to see you return as as a customer in the near future, so that we can show you the level of service we pride ourselves on offering.

Valoración de Mario N. el 13. junio 2022


Longines ...

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Comentario del comprador:

Die Kommunikation per E-Mail war ordentlich, kam zeitnah Zustande und war so, wie man sie erwarten kann. Bei der Unterhaltung per Telefon hat sich die Rhetorik des Verkäufers als verbesserungswürdig herausgestellt. Da ist noch viel Luft nach oben übrig.

Comentario del comerciante:

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es natürlich berücksichtigen, um uns in Zukunft zu verbessern. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr!

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Valoración de Call cal el 03. mayo 2022


Montblanc ...

Comunicación

Comentario del comprador:

The advertised watch was actually not available in the large time frame that they had quoted 4 weeks. I had to cancel the order as 6 weeks was going to be too late for the item

Comentario del comerciante:

Thanks for your review. However, from the outset we indicated an expected delivery time of 4 - 6 weeks. You can also check this in your offer. After a week we informed you that it would take another 3 - 4 weeks, so we would have stayed exactly within the time frame we had estimated.

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Valoración de Oliver B. el 03. mayo 2022


U-Boat ...

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Comentario del comprador:

-

Valoración de Peter Z. el 28. abril 2022


U-Boat ...

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Comentario del comprador:

-

Comentario del comerciante:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen.

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Valoración de Eduard B. el 21. abril 2022


Tudor ...

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Comentario del comprador:

-

Valoración de Joachim B. el 29. marzo 2022


Mido ...

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Comentario del comprador:

Der Händler gibt bezüglich der Schließe eine falsche Angabe in seiner Anzeige, er schreibt Faltschließe, tatsächlich wurde eine Dornschließe geliefert. Aber genau diese Faltschließe hätte ich tgern gehabt. Ich konnte inzwischen mit MIDO Deutschland selbst klären, dass es dieses Modell nicht mit Faltschließe gibt. Da unterstelle ich mal, dass das ein Uhrenhändler wissen sollte. Ferner wirbt Montredo damit, etwa 20% auf die Originalpreise einzuräumen. Dem ist nicht so. Und das gleiche Modell hätte ich anstelle von 799€ für 720€ von einem Händler in Monaco kaufen können, auch wenn da noch Porto hinzugekommen wäre. Aber das allein ist nicht ausschlaggebend: Das Unternehmen entschuldigt sich zwar, bietet aber dem Kunden nichts an. Sorry, ich bin mein Leben lang selbst im Vertrieb, das geht auch anders. Aber wer auf dem hohen Ross sitzt soll da bitte auch sitzenbleiben.

Valoración de R. S. el 23. marzo 2022


TAG Heuer ...

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Valoración de Riccardo M. el 16. febrero 2022


Tudor ...

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Comentario del comprador:

Die Uhrenlieferung hätte Wochen, wenn nicht Monate gedauert. Die Kommunikation lief zumindest gut und der Abbruch war problemlos

Comentario del comerciante:

Wir haben Ihnen von Anfang an gesagt, dass es bei Tudor so lange dauern würde, da wir keine Uhren lagern und sondern diese stattdessen von autorisierten Konzessionären und Herstellern mit Sitz in der EU bestellen. Sie müssen sich ja dessen bewusst gewesen sein, denn danach haben Sie die Uhr bestellt. So können wir sehr wettbewerbsfähige Preise anbieten, was vermutlich der Grund war, warum Sie uns angeschrieben hatten.

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Valoración de Wilbert S. el 13. febrero 2022


Junghans ...

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Comentario del comprador:

Verkoper heeft horloges niet op voorraad, maar gaat op zoek naar een dealer als hij een bestelling heeft ontvangen. In mijn geval was het horloge niet leverbaar binnen afzienbare termijn.

Valoración de Claudia M. el 18. enero 2022


Longines ...

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Comentario del comprador:

Ich hatte explizit nach einer Uhr mit Artikelstandort Deutschland gesucht. Im Inserat des Händlers war Deutschland als Standort angegeben. Die Garantiekarte ist mit einem verwischten Stempel mit griechischem Alphabet gestempelt. Das ist für mich kein Standort Deutschland. Ich würde bei diesem Händler nicht wieder kaufen.

Valoración de Michael L. el 04. enero 2022


Breitling ...

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Comentario del comprador:

Lieferzeit wurde nach Bestellung trotz vorheriger Abklärung von 2-3 auf 6 Wochen erhöht. Kommunikation gut.