Juwelier Ralf Häffner

Comentario del comprador:

Annuncio un po’ ingannevole. L’orologio è arrivato lucidato e in apparenti ottime condizioni. Il commerciante scriveva nell’annuncio full set e a mia domanda specifica conferma che i documenti sarebbero stati originali invece l’orologio è arrivato con una foglio rilasciato da omega a seguito dalla revisione fatta fare dal precedente proprietari. Mancano le carte con numero di serie e referenza.

Comentario del comprador:

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Comentario del comprador:

The dealer does not respond and insisted that it is already beyond the warranty. I take this lack of response as unwillingness to reach an agreement.

Comentario del comprador:

zufällig wurde die Uhr am gleichen Tag im Ladengeschäft verkauft und ist nun nicht mehr verfügbar

Comentario del comprador:

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Comentario del comprador:

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Comentario del comprador:

Peu réactif...

Comentario del comprador:

Ich fühle mich total über den Tisch gezogen.gekauft habe ich eine rolex datejust Unworn für 13900 Euro.nach 10 Tagen überlegen ob ich sie behalte habe ich sie dann doch zurückgeschickt.der Händler behauptet ich hätte die Uhr getragen und sie hätte ERHEBLICHE tragespuren.er forderte 500 Euro Schadensersatz,schickte mir ein Foto von kratzspuren am Rand des uhrengehäuses.ich habe die Uhr definitiv NICHT getragen,sondern sie nur vielleicht 4 mal am lieferort(mein geschäft) im Raum anprobiert,sie vorsichtig abgelegt,dann wieder in die originalverpackung(samtpolster) getan.wie dabei am uhrenrand erhebliche kratzspuren entstehen sollen ist mir bei einer Uhr zu dem Preis ein Rätsel.ich hatte davon nichts gesehen.der Händler hatte an chrono und an mich ein beweisfoto geschickt.solche Spuren entstehen wenn man mit der Uhr irgendwo entlangschrammt.chrono hat kulanterweise 200 Euro dazugeben.ich hatte keine Lust mir wegen 300 Euro rechtsanwaltskosten und Streitigkeiten einzuhandeln..ich bin wahnsinnig verärgert und enttäuscht.diese Spuren können nicht entstehen wenn man die Uhr ein paarmal probiert und vorsichtig auf dem Tisch ablegt.ich kann nur abraten!Vor dem Kauf verlief die Kommunikation zufriedenstellend,nach dem zurücksenden allerdings katastrophal.

Comentario del comprador:

Product as described. Delivery issues, but no fault to seller. UPS initially lost the package. The watch travelled a few times between Germany and the Netherlands, but arrived after 3 weeks (!?).

Comentario del comprador:

Beschreibung: Saphirglas, neuwertig, Box und Papiere. Realität: Plexi sehr zerkratzt, Uhr verschmutzt, nur eine abgelaufene Garantie Karte eines Konzessionärs und sonst nur „Papiere“ vom Verkäufer. Auf mehrere Rückfragen unzureichende Antworten, aber die Auskunft, dass es eine gebrauchte Uhr ist und ich sie ja zurück schicken kann, wenn sie mir nicht gefällt. Die Uhr gefällt mir. Alles andere nicht.

Comentario del comprador:

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Comentario del comprador:

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Comentario del comprador:

Delivered broken watch and is reneginG on payment for repair

Comentario del comprador:

Tiefe Kratzer auf der Rückseite der Hörner waren auf den Inseratsbilder nicht zu sehen.

Comentario del comprador:

Leider hatte die Omega einige Schmutzpartikel auf dem Ziffernblatt zudem war die Box beschädigt. Ware die als Neu angeboten wird darf so nicht an den Kunden, mit beschädigter Box schon gar nicht Kommunikation mit Händer war sehr gut

Comentario del comprador:

Kommunikation erfolgte regelmäßig, in meinem Fall meist ohne konkrete Aussage bezüglich Lieferzeit der verkauften Uhr. Vorgang deshalb nach 4 Wochen abgebrochen.

Comentario del comprador:

Unfortunately my order was cancelled after I remitted funds for a watch the dealer was not able to get. However, communication was ok and remittance of funds took place.

Comentario del comprador:

When its write on thé ad Box and paper Its normal to have thé original box !

Comentario del comprador:

The delivery date stated in the terms of purchase knowingly could not be achieved despite making a firm commitment at the time of advertizing.

Comentario del comprador:

Der orangefarbene Schriftzug auf dem Ziffernblatt ist teilweise verfärbt oder verblichen. Die Lünette ist nur sehr mühsam drehbar. Der Händler ist der Meinung, der Schriftzug sei so gewollt. Allerdings zeigen alle im Internet veröffentlichen Bilder der Uhr (auch auf der Website des Herstellers Davosa), dass der Schriftzug durchgehend und gleichmäßig gefärbt ist, was bei der gelieferten Uhr nicht der Fall ist. Meine Schlussfolgerung aus dem Sachverhalt ist, dass weder beim Hersteller noch beim Händler eine Qualitätskontrolle stattfindet.

Comentario del comprador:

Order was cancelled due to no availability.

Comentario del comprador:

I delighted this dealer is responsive and helpful. 1st time shopping with chrono24 and I will shopping my next watches here, perhaps with same sellers. Thank you

Comentario del comprador:

Leider wurde hier eine Uhr angeboten, die garnicht verfügbar ist.

Comentario del comprador:

Ich kann den Juwelier Ralf Häffner nur Empfehlen man versucht alles um den Kunden zufrieden zu stellen. Von mir gibt es die Note 1

Comentario del comprador:

Bei bedarf immer wieder

Comentario del comprador:

Die Uhr war kleiner als in den Bildern zu sehen war.

Comentario del comprador:

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