Montredo GmbH

Comentario del comprador:

Mehr als ein Jahr nach Bestellung wurde der Auftrag seitens des Händlers storniert, weil die Uhr angeblich nicht über den Vorlieferanten zu beschaffen war. Keine Aussage zu den Gründen. Proaktive Kommunikation erfolgte über die gesamte Zeit nie, sondern man musste immer nachfragen. Auf Nachfrage kamen die Antworten dann aber sehr schnell. Insgesamt enttäuschend.

Comentario del comprador:

Manque de clareté dans les réponses notamment sur mes nombreuses demandes de précision quant à la date de livraison d’une montre qu’ils n’ont jamais pu me livrer ….

Comentario del comprador:

Nach über einem Jahr keine Lieferung. Kein Bemühen erkennbar die Uhr anderweitig zu besorgen, es wurde nur auf den Händler verwiesen der nicht liefern könne. Also werden Uhren verkauft die nicht im Bestand sind? Wer hier bestellt sollte sich mal die AGBs anschauen, ich habe es leider vorher nicht getan. War mir dann zu blöd, weswegen ich den Kauf abgebrochen habe.

Comentario del comprador:

Aus der Verfügbarkeitsabfrage mit der Zusage das die Uhr lagernd ist wurden letztendlich 11 Wochen ohne Aussicht auf Lieferung. Die Bestellung wurde storniert.

Comentario del comprador:

Led me on about timing on receipt of watch. I waited 5 weeks which was expected, but they had no ETA at all so I cancelled. Montredo has been good in the past

Comentario del comprador:

Cons: Did not know that this is a intemediary dealer (they do not have stocks for my purchase on hand). Had decided to cancel my order after 3 months of aimlessly waiting and being assured that they are still sourcing for the watch. Pros: Great and responsible replies to my queries, albeit just being customary updates.

Comentario del comprador:

1. Uhr wurde als verfügbar bestätigt. 2. Bestellt & bezahlt. 3. Mehrere Wochen gemäß angegebener Lieferzeit gewartet. 4. Leider doch nicht verfügbar. Bitte weitere 6 Wochen warten.. 5. Stornierug & schlechte Bewertung trotz freundlicher Kommunikation. Wie wäre es damit nur Waren zu verkaufen die man auch wirklich besitzt?

Comentario del comprador:

Vorab! Der Händler Montredo, sitzt in Berlin Friedrichstraße, ich wohne in Berlin. Die Uhr kam von einem Juwelier, auf dem Flugplatz von Athen (Griechenland). Sie entsprach nicht, der Uhr die ich bestellt hatte. Ich wollte die Uhr, mit Tagesanzeige in Deutsch. Die Verpackung sah aus, wie 8.mal gekauft und wieder zurück geschickt. Schön mit Edding verziert. Die Garantiekarte, wie 8.mal beklebt und jetzt hatte man keine Lust mehr, auf neu bekleben. Habe Bilder gemacht und zu Mido geschickt. Die wollten ein neues Etui usw. schicken. Nur die Garantiekarte nicht. Wer also denkt....Bestellung, Lieferung, Geldrückerstattung usw., läuft wie bei Amazon! NEIN ! Nie wieder was mit Montredo.

Comentario del comprador:

Lieferung wurde terminlich zugesagt und war dann nicht „verfügbar“! Enttäuschend. Das einzige, was positiv war: das Geld wurde anstandslos zurück überwiesen. Na gut, selbstverständlich eigentlich, aber immerhin…

Comentario del comprador:

Article déjà vendu ! Du coup délai trop court pour Noël !!!

Comentario del comprador:

Ich habe schon zwei Uhren bei Montredo gekauft und war enttäuscht das ich nach satten Zwei Wochen der Zahlung informiert wurde, dass die Uhr( ein Weihnachtsgeschenk) nicht verfügbar ist. Sehr sehr ärgerlich

Comentario del comprador:

Montredo présente des montres à des prix attractifs. Lorsque le paiement a été effectué, il dit qu'il n'a plus ce modèle et en propose un autre plus cher. Et le lendemain, il remet sur le site, la montre inexistante à la vente. A vous de déduire ..... Chrono24 a heureusement effectué rapidement le remboursement

Comentario del comprador:

I paid for the watch, after 7 days they wrote that they didn't have a watch. I waited 10 more days for money !!!

Comentario del comprador:

Uhr war nicht lagernd ob wohl sie als lagernd angegeben war. 5 Tage nach Zahlungseingang wurde Lieferzeit auf 2 Wochen aktualisiert..

Comentario del comprador:

Die Lieferzeit von 14 Tagen, die vor Bestellung auf Nachfrage explizit bestätigt wurde und kaufentscheidend war, wurde nicht eingehalten. Nach 14 Tagen kam statt der Lieferung die Nachricht, dass eine Auslieferung erst in 4-6 Wochen erfolgen könne. Das war dann genau die Lieferzeit, die andere Händler von vornherein - und zu einem günstigeren Kaufpreis - angeboten hatten. Es wäre fair gewesen, wenn man vor der Bestellung ehrlich kommuniziert hätte oder aber zumindest nicht 14 Tage gewartet hätte, um mitzuteilen, dass man sein Versprechen nicht halten kann. Die Rückabwicklung ging dann aber schnell und problemlos.

Comentario del comprador:

Die bestellte Uhr konnte nicht geliefert werden. Auf Nachfrage, wann die Uhr geliefert werden könne, bekam ich keine prompte Rückmeldung. Einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass die bestellte Uhr nicht lieferbar sei. Ich solle auf unbestimmte Zeit warten und mir das Warten mit einem Armband (bei dem ich den Versand hätte zahlen müssen) versüssen sollen. Daraufhin habe ich den Kauf abgebrochen.

Comentario del comprador:

Die Uhr gemäß Anzeige sollte erst verspätet und dann gar nicht geliefert werden, klang für mich sehr unseriös. Die Kommunikation war allerdings ok.

Comentario del comprador:

Ich wurde über Monate vertröstet und mir konnte trotz mehrfacher Nachfrage kein konkreter Liefertermin genannt werden (die Uhr war als sofort verfügbar „grün“ gekennzeichnet). Der Kontakt selbst war höflich und Rückmeldung dauerte maximal 48 std. Ich kann nur von montredo abraten, denn mein Geld lag 4 Monate auf dem Treuhandkonto und ich hatte viel unnötigen Ärger/Mails und nun noch immer keine Uhr ...

Comentario del comprador:

J’ai commandé cette montre chez Montredo car dans l’annonce il était précisait pour la disponibilité "prête à être expédiée", ce que signifie normalement que la montre est en stock (avec un délai de livraison de 3-4 jours). Or une fois le paiement effectué, j’ai reçu un message suivant : ,,Il y a un malentendu. Nous ne stockons pas nous-mêmes les montres, nous les commandons uniquement auprès de fabricants et bijoutiers agréés. Il faut donc généralement environ 14 jours pour que la montre arrive.’’ ???? Ne voulons pas perdre mon temps dans une annulation de commande puis l’attente du remboursement, j’ai décidé de patienter 14 jours pour être livré. Quand j’ai reçu enfin la montre, en voulant enregistrer la garantie sur le site Breitling, il était précisé que le nr de série de la montre livrée correspond au numéro de référence AB0118221G1P1 (bracelet cuir alligator noir) or la référence que j’ai commandé est AB0118221G1X1 (cuir de veau). J’ai signalé ceci á Montredo, je n’ai jamais reçu de réponse, aucune explication! C’est la première et la dernière fois que j’ai commandé une montre chez Montredo GmbH.

Comentario del comprador:

Communication was correct, but information on web site not. The watch was not delivered because it was not available

Comentario del comprador:

Sehr lange Lieferzeit

Comentario del comprador:

Die Uhr wurde mit dem Status 'sofort verfügbar und Lieferung möglich 4-6 Tage' angezeigt. Erst bei Nachfrage ca. 14 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass die Junghans Uhr aus Italien (!) geliefert wird u neu bestellt werden musste. Ja, alle waren da noch nett. Bei wiederholter Nachfrage war dann die Lieferzeit auf 6 Wochen angestiegen. Da schienen dann einige bei Nachfrage genervt... Kurzum, ich habe die Bestellung nach 5 Wochen storniert. Jetzt warte ich halt auf die Rückzahlung...

Comentario del comprador:

Uhr wurde als "sofort verfügbar" verkauft. Nach Kauf teilte man mir mit, das die Uhr erst besorgt werden müsse. Das werde mind. 2 Wochen dauern. Zwischen "sofort" und "mind. 2 Wochen" liegt für mich ein großer Unterschied. Vorsicht ist angebracht!

Comentario del comprador:

Die gewünschte und bezahlte Uhr war leider doch nicht lieferbar und die Rückerstattung des Geldes funktioniert erst nach zweimaligem Nachfassen und intervenieren.

Comentario del comprador:

Die von mir gesuchte Uhr wurde vom Händler als sofort verfügbar angegeben. Chrono24 teilte mir mit, dass sie den Händler zum wiederholten Mal aufgefordert hatten, die Uhr zu verschicken. Nachdem eine Woche seit meinem Geldeingang auf dem TC-Konto vergangen und der letzte Tag der angegebenen Lieferfrist erreicht war, fragte ich beim Händler nach. Zu diesem Zeitpunkt war die als „sofort verfügbar“ geführte Uhr noch nicht beim Händler eingetroffen. In der Mail hieß es, dass der Händler generell keine Uhren lagere, sondern sie erst bei Eingang einer Bestellung ordere. Im Normalfall brauche man 14 Tage, bis eine bestellte Uhr beim Kunden eintreffe. In meinem Fall wollte man mir aber keine Zusage zur Einhaltung selbst dieser zwei Wochen machen. Ich halte dies für unseriös ist, und brach die Bestellung ab.

Comentario del comprador:

Au dernier je suis informé que la montre n’existe pas...

Comentario del comprador:

Deze verkoper verkoopt horloges waarvan hij geen eigenaar is. Hij moet zelf op zoek naar de horloge voordat hij deze aan u kan leveren. Dit zorgt voor lange levertermijnen. In de advertentie staat wel dat de horloge onmiddellijk beschikbaar is. Boerenbedrog!

Comentario del comprador:

Artikel war als -sofort verfügbar- deklariert, konnte aber über 2 Wochen nicht verschickt werden, da der Händler die Uhr erst selber organisieren musste. Entweder den Kunden vorab korrekt über die Lieferzeit Informationen und mit Ehrlichkeit dem Kunden gegenüber treten.

Comentario del comprador:

Armband war von beiden Seiten angelaufen..das hätte man vor dem Verschicken prüfen können.

Comentario del comprador:

Der Händler konnte die von ihm angebotene Uhr nicht liefern. Parallel wurde die Uhr jedoch weiter im Internet angeboten. Die Kommunikation verlief leider sehr schleppend und war wenig serviceorientiert und wirkt insgesamt einfach nicht professionell und engagiert.