RUZ JOYEROS

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Recomendado por otros comerciantes de Chrono24: 2
Relojes vendidos con Protección al Comprador: 232

4,3 de 5 estrellas  |  Valoraciones: 197

Valoraciones en detalle 

 4,6 Envío
 4,3 Descripción
 4,2 Comunicación
87% de los compradores recomendaría a este comerciante.

Esto es lo que opinan los compradores de este comerciante

Hace más de 30 días

Valoración de Stéphan B. el 27. septiembre 2023


Cartier ...

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Comentario del comprador:

La montre est plus abîmée que la description (coup sur la montre et rayure sur le verre). Surboite inexistante et boîte abîmée (déchirée et fermoir cassé. Une grande déception. Je ne recommande évidemment pas ce vendeur.

Comentario del comerciante:

siento mucho que no este contento, el reloj es tal como usted lo puede ver en las fotos , le recuerdo que las fotos se pueden aumentar y ver el estado del reloj perfectamente, en el anuncio no hay foto de la caja blanca siento su decepcion , estamos dispuesto a llegar a un entendimiento

Pedido no completado

Valoración de Stefano G. el 09. enero 2023


Panerai ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Non so cosa scrivere come valutazione in quanto ho proposto un prezzo che è stato accettato, ma prima di effettuare il pagamento ho chiesto una foto dettagliata del quadrante visto che mi sembrava ci fosse un problema, ma nessuno ha risposto alla mia richiesta, mi spiace perché all’orologio ero molto interessato. Peccato.

Comentario del comerciante:

Hi, I'm sorry I haven't answered, I haven't seen your message, if you're still interested I'll send you more photos forgive the inconvenience

Valoración de Gos el 25. julio 2022


Rolex ...

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Comentario del comprador:

It is a pity that some sellers do not take responsibility for their 'mistakes'. Subscribing a watch as being perfect seems to be standard for this company. Always ask for high def photos and do not trust the comments write in the description. That is, as said, just a standard remark.. I will never buy a watch from them anymore.

Comentario del comerciante:

Eso que usted dice no es verdad , en mi anuncio se especifica que el reloj tiene señales de uso visibles y usted tiene la opcion de ver las fotos con la lupa que se aprecia mejor no es culpa de nosotros que usted no haya leido el anuncio lo siento

Valoración de K el 11. mayo 2022


Rolex ...

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Comentario del comprador:

The watch was advertised: Year of manufacture 2021, with original box and papers. Respective Rolex box was shipped simply in a DHL pouch by a torn piece of cardboard and wrapped with cling film. The outer white box had strong signs of wear, e.g. two light brown spots on the outside, a six-digit reference number handwritten in pencil (of a "Diver watch" - not that of the Oyster Perpetual ref. 124200), inside the white box there were also pencil lines, inside the "green Rolex box" red-orange imprints similar to nail polish/lipstick, right outer corner of the green box reference to 3x5mm flaked off, the guarantee booklet and operating instructions opened, the green imitation leather booklet for the guarantee card was missing, the links on the clasp crescent-shaped scratched...

Pedido no completado

Valoración de Umberto B. el 07. febrero 2022


Rolex ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Commerciante inaffidabile!!

Comentario del comerciante:

Hello, sorry for the inconvenience, we are not responsible for what happened, the watch is published and sometimes it happens that two customers buy it at the same time, it is not our fault, I am very sorry

Pedido no completado

Valoración de Matteo g. el 24. diciembre 2021


Rolex ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Annuncio non corretto

Pedido no completado

Valoración de Wilhelm v. el 14. septiembre 2021


Rolex ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Ich habe ein Preisangebot auf eine Uhr gemacht, der Händler hat akzeptiert. Chrono24 hat eine Rechnung erstellt, ich habe sofort gezahlt. Der Händler hat dann den Kauf storniert/abgebrochen, chrono24 musste das Geld zurücküberweisen.

Comentario del comerciante:

Hi SORRY, THOSE THINGS HAPPEN SOMETIMES THE WATCH IS ADVERTISED AND SOMETIMES TWO CUSTOMERS PAY IT AT THE SAME TIME, WE HAVE TO SEND IT THE FIRST CHRONO GIVES US THE NOTICE

Valoración de Jez T. el 18. agosto 2020


Hublot ...

El comprador recomienda a este comerciante

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Comentario del comprador:

Box not original watch okayish

Pedido no completado

Valoración de Jan N. el 03. julio 2020


Rolex ...

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Comentario del comprador:

Sagt mir die Uhr zu, ich überweise und bekomme dann zu hören, dass die gerade zufällig im eigenen Ladengeschäft verkauft worden ist. Mein Geld war bereits auf dem Treuhandkonto eingegangen. Das ist m.E. mehr als unseriös. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Comentario del comerciante:

I'm so sorry about what happened the watch was highly requested, it was sold in store before chrono 24 confirmed your payment, this situation may happen is not our responsibility sorry for the inconvenience, sometimes we wait many days for the client to pay and not make the payment sorry

Valoración de Patrick F. el 20. junio 2020


Rolex ...

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Comentario del comprador:

Artikel wies leider deutlich mehr Gebrauchsspuren auf und die Box passte nicht zum Baujahr. Die Angaben auf der Garantiekarte waren mit Tesa aufgeklebt.

Valoración de Bogdan T. el 04. junio 2020


Rolex ...

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Comentario del comprador:

Uhr ist gekommen, hat eine Beschreibung am glas und Zifferblatt die von Händler nicht komuniziert wurden.

Comentario del comerciante:

good afternoon if you are not happy with our product you can return it we are ready to give you your money back forgive the inconvenience

Pedido no completado

Valoración de Talim L. el 10. enero 2020


Breitling ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Poor communication. Asked if watch was recently serviced. Generic reply a few days later that did not answer question!

Comentario del comerciante:

I am very sorry that our response was not to your liking Greetings maricarmen, ruz jewelers

Valoración de Mar. L. G. el 15. julio 2019


Audemars Piguet ...

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Comentario del comprador:

Die Box mit der Uhr lag lediglich in einer Versandtüte und somit überhaupt nicht gegen Schläge / Beschädigungen geschützt. Das Werkzeug zum einstellen der Uhr war, ohne Hinweis, einfach nicht dabei!

Comentario del comerciante:

We always send the watches with the boxes and well packed. The watch was announced with out the tool of the watch, but we tried to give him a solution, send the tool o pay the money of the tool.

Valoración de Vincent M. el 21. febrero 2019


Breitling ...

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Comentario del comprador:

Reçu la montre assez rapidement Dommage quelle ne fonctionne pas. Ce commerçant ne teste pas les montre avant de les expédié . Je ne recommande pas.

Comentario del comerciante:

this information isn´t real, we always check the watches before we send them. as machines they are they can have mistakes. we always give 1 year of warranty.

Valoración de el 07. mayo 2018


Cartier ...

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Comentario del comprador:

Item was described as mint but when received there was a big scratch on the glass.

Valoración de Tim F. el 28. abril 2018


Hamilton ...

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Comentario del comprador:

Watch was shipped without letting me know, model reference didn't match the ad, box was damaged and dirty