Juwelier Burger

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Recomendado por otros comerciantes de Chrono24: 28
Relojes vendidos con Protección al Comprador: 2952

4,8 de 5 estrellas  |  Valoraciones: 1947

Valoraciones en detalle 

 4,8 Envío
 4,7 Descripción
 4,8 Comunicación
98% de los compradores recomendaría a este comerciante.

Esto es lo que opinan los compradores de este comerciante

Hace más de 30 días

Pedido no completado

Valoración de Kenneth K. el 02. febrero 2023


Panerai ...

Comunicación

Comentario del comprador:

The product was not available after ordering.

Comentario del comerciante:

We apologise for the matter.

Pedido no completado

Valoración de Celine el 01. febrero 2023


Audemars Piguet ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Orologio prenotato ma non hanno mantenuto la prenotazione dei tre giorni. Hanno venduto l’orologio nel loro store fisico due giorni prima della scadenza concordata.

Comentario del comerciante:

We asked you if the payment was done, at that point we did not hear from you, as a result that the AP was sold, we are sorry.

Pedido no completado

Valoración de Zoran el 22. agosto 2022


Franck Muller ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Leider ist mir das passiert, was ich öfters bei Chrono24 gelesen habe. Nämlich die Uhr wurde verkauft, obwohl man sie bestellt und das Geld überwiesen hat. Das ist für mich das erste Mal mit so einer Erfahrung und ich muss sagen, dass es sehr ärgerlich wenn man so erlebt hat, Die ganze Vorfreude wird von einer unprofessionellen Entscheidung eines Händlers zunichtegemacht. Die Verkaufsperson hat damit argumentiert, dass sie keine Bezahl-Bestätigung erhalten und daher die Uhr im Geschäft verkauft. Es ist halt ein schwaches Argument, weil die Uhr wurde am Samstag bestellt und am Sonntag verkauft. Also innerhalb von 24 Stunden soll man eine Überweisung so schnell bestätigen? Ich hatte einige Käufe über Chrono24 getätigt und man hatte mehr Zeit um die Überweisung zu bestätigen. Ich möchte auch hervorheben, dass so ein Verhalten sehr respektlos gegenüber Neukunden ist und sich damit sich selbst schadet. Ich hatte vor 2 Uhren zu kaufen, aber mit so einer Erfahrung werde ich vom diesem Händler sicher nichts kaufen.

Comentario del comerciante:

Wir verstehen Sie und finden es sehr ärgerlich für Sie.

Pedido no completado

Valoración de Patamawan T. el 12. enero 2022


Rolex ...

Comunicación

Comentario del comprador:

I paid the money via credit card and the buyer said it already sold. The bank has charged me 575 usd for the exchange rate.

Comentario del comerciante:

We are very sorry this happened, we asked you for payment confirmation and before you sent it to us another buyer made the direct purchase. These things do happen unfortunately. We hope Chrono24 has been of it's best assistance to help you with a similar watch.

Pedido no completado

Valoración de H el 27. diciembre 2021


Audemars Piguet ...

Comunicación

Comentario del comprador:

The seller did not have the product they had for sale.

Comentario del comerciante:

We are sorry..

Pedido no completado

Valoración de Thorsten S. el 29. noviembre 2021


Breitling ...

Comunicación

Comentario del comprador:

Uhren werden angeboten, die gar nicht lieferbar sind.

Valoración de Bryce S. el 20. junio 2019


Tudor ...

Envío
Descripción
Comunicación

Comentario del comprador:

The photos were over exposed and blurry to disguise the heavy polishing and the damage to the case of the watch. The watch was described as “Very Good” with “Light Wear”. The watch has seen some heavy wear to say the least. I feel like the vendor must have made an oversight otherwise this was outright deception.

Comentario del comerciante:

We shipped the moment we got confirmation from Chrono24, fully secured and insured with Fedex. The mails were answered within 15 minutes, even in the evening after the shop opening hours. We have offered you to sent the Tudor back to us..