Compra segura con la protección al comprador de Chrono24

WatchBox

Trusted Seller desde 2012
Recomendado por otros comerciantes de Chrono24: 3
Relojes vendidos con Protección al Comprador: 1826

4,9 de 5 estrellas  |  Valoraciones: 1.309

Valoraciones en detalle 

 4,9
Envío
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Descripción
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98% de los compradores recomendaría a este comerciante.

Esto es lo que opinan los compradores de este comerciante

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Valoración de Juan Carlos T. el 15. enero 2022


Chopard Pre-Owned Mille Miglia GMT Chronograph Limited Edition

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Comentario del comprador:

Se olvidó de nuestro trato de guardar el reloj con una paga y señal y, supongo por error, lo vendió a otro comprador.

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Valoración de Tom C. el 29. diciembre 2021


Longines Pre-Owned Heritage 1945

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Comentario del comprador:

They seem legit, however my experience this close to Xmas has not been good. They advised the watch was in stock ready to ship, and sent me an offer to purchase. I purchased, paid and had radio silence for 4 days. After following up, they advised they don’t have the watch and gave option for a refund or discount. From there the customer service died, they did not initiate or confirm a refund, and would not reply to my message. I had to action this with Chrono directly.

Hace más de 30 días

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Valoración de J.G. (Marc) N. el 28. octubre 2021


IWC ...

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Comentario del comprador:

De feiten: toen ik offerte van deze partij accepteerde via het systeem van Chrono24 en wilde betalen, beek bewuste IWC Rattrapante ref. IW371221 ("Boutique model Geneve") horloge reeds verkocht op eigen site in USA, niet via Chrono 24. Waarschijnlijk voor meer (de bewuste advertentie op de USA site was me bekend, ook het bedrag dat daar gevraagd werd) vanwege niet hoeven te betalen provisie aan Chrono24. Ik moest het geld vooral niet meer overmaken want het was al aan een ander verkocht, werd me meegedeeld door dit bedrijf, toen ik offerte accepteerde en het systeem van Chrono24 me vroeg te betalen. Opmerkelijk dat dit bedrijf niet werkt volgens de spelregels van Chrono24. Ze zouden zich moeten schamen. Blijkbaar heeft een offerte van dit bedrijf geen enkele waarde voor de klant. De naam van bewuste medewerker is bij mij bekend maar zal ik uit integriteitsoverweging niet vermelden. Beschreven manier van omgaan met klanten en met het systeem van Chrono24 is spelbederf. Daarom verwerpelijk.

Comentario del comerciante:

We appreciate your feedback and apologize for the inconvenience this has caused. Due to the tremendous amount of accepted offers with incomplete payments on C24, our company policy does not allow us to set aside a timepiece, until we have received the confirmation of payment. Once again, we apologize for the inconvenience and sincerely hope we have the opportunity to make it up to you, in the near future.

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Valoración de A. el 24. abril 2021


F.P.Journe ...

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Comentario del comprador:

After accepting the offer made by the seller and full payment was made. The watch was sold to another person. Still waiting for a refund.

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Valoración de Francisco O. el 11. abril 2021


Rolex ...

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Comentario del comprador:

A total disappointment, I send them a purchase request they took between 1-2 days to reply, they send me a purchase request I PAID and then they cancel the sale. You wonder why? Because the watch that I was about to buy was an explorer March 30th 2021. Their explanation: They sold the watch before the sent me the offer. Right! Watchbox prefers to make some dollars more rather to think about their customers, professionalism zero, customer loyalty what is that? Lets cancel this sale to make more money elsewhere. Just my opinion, probably other people got a nice experience with them........

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Valoración de Markus M. el 22. agosto 2020


Rolex ...

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Comentario del comprador:

Rolex Sea Dweller (Ref. 116600) - I provided the seller with a price suggestion which they did not accept but they came up with a counter offer. I accepted it and paid the watch with my credit card. Status of the transaction was that the payment was received and the seller is preparing the shimpment. As the status didn't change for 4 days I asked the seller what was going on? Only then, they claimed that the watch has "accidentially" been sold to another customer at the same time and that they would instruct Chrono24 to reverse the payment. Which has still not happened. Therefore I think about to launch legal action against the seller as well as Chrono24.

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Valoración de Hans-Uwe M. el 11. agosto 2020


Breitling ...

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Comentario del comprador:

Die Uhr wurde, obwohl ich innerhalb von Stunden bezahlt habe und der Verkäufer meinen Preisvorschlag akzeptiert hatte, ohne Kommunikation einfach weiterverkauft ungeachtet der Tatsache, das mit mir ein wirksamer Kaufvertrag zustandekommen war. Ich kann vor diesem Händler nur warnen, er braucht anscheinend dringend Geld und hält sich nicht an Absprachen.

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Valoración de Torsten el 21. junio 2020


Blancpain ...

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Comentario del comprador:

Via Chat haben wir uns auf einen Preis geeinigt und dann auf Chrono24 bestätigt. Der Verkäufer hat dafür extra eine bestehende Reservierung für mich aufgelöst, da kein Wohl Erfolg auf Zahlung besteht. Daraufhin habe ich die Zahlung AM GLEICHEN TAG über das Treuhandkonto von Chrono24 eingeleitet und den Verkäufer darüber informiert. 2-3h später informierte mich der Verkäufer, dass die Uhr zwischenzeitlich verkauft sei. Das ist extrem ärgerlich. Ich warte nun auf die Rücküberweisung von Chrono24. Gut, dass es diesen Treuhandservice gibt.

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Valoración de Michael K. el 02. junio 2020


Hublot ...

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Comentario del comprador:

Ok fine korrespondance but they sold my watch to other side after my payment.

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Valoración de David F. el 19. mayo 2020


Oris ...

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Comentario del comprador:

Commande passée et comme par hasard la montre était déjà vendue !! A fuir...

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Valoración de Mike H. el 04. mayo 2020


Breitling ...

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Comentario del comprador:

Bad customer service. No return call as requested for questions. No follow up. Rude. Thankfully I figured how bad these folks were BEFORE buying the three watches I wanted. Brietling Emergency, Glashutte Original, etc

Comentario del comerciante:

Hi Mike, It was a pleasure speaking with you yesterday. I'm glad we could discuss your experience you had in the other situation outside of Chrono 24 regarding your review. I'm always happy to help in the future in any way possible. We would greatly appreciate if you would consider amending your feedback but always happy to help of course! All the best, Justin

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Valoración de A.. el 26. marzo 2020


Zenith ...

Comunicación

Comentario del comprador:

They sold watches without making sure if they have the watch in the store

Comentario del comerciante:

There was a shipping mixup and we tried out best to make it right! We apologize for the issue and hope to work with you again, in the future.

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Valoración de Alexander A. el 22. febrero 2020


Blancpain ...

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Comentario del comprador:

Dealer pulled the deal after accepting the offer before the payment and while deciding on a delivery address

Comentario del comerciante:

We apologize for the shipping issue!

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Valoración de Tam W. el 16. enero 2020


Rolex ...

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Comentario del comprador:

After the payment but sold to other people!!