La Protección al Comprador de Chrono24
Compre con seguridad con el servicio gratuito de Protección al Comprador de Chrono24: comerciantes acreditados, proceso de pagos a través de una cuenta de depósito de garantía y Garantía de Autenticidad.
Comerciantes rigurosamente acreditados
La seguridad y la confianza son especialmente importantes en la compra de un reloj de lujo. Así pues, antes de que un comerciante pueda vender sus relojes en Chrono24, lo examinamos siguiendo estrictos criterios de calidad. Entre otras cosas, comprobamos concienzudamente su identidad y seriedad en el proceso de registro.
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Pago mediante Trusted Checkout
Usted pagará con comodidad a una cuenta de depósito de garantía, donde su dinero permanecerá seguro hasta que usted tenga el reloj en sus manos. Solo entonces su pago llegará al comerciante. El pago mediante Trusted Checkout es gratis para usted como comprador. Todos los anuncios que admiten el pago a través de Trusted Checkout están debidamente marcados.
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Envío asegurado
Todo reloj está asegurado por el comerciante según su valor total y se enviará con un número de seguimiento. En su cuenta de Chrono24 puede comprobar con facilidad el estado actual de su pedido hasta que el reloj esté en sus manos.
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Garantía de Autenticidad
Si tiene dudas sobre la autenticidad de un reloj vendido a través de Chrono24, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en los primeros 14 días tras la compra. Examinaremos su caso y encontraremos una solución tratando con el comerciante. En el improbable caso de que no pueda llegar a un acuerdo con el vendedor, usted recibirá su dinero directamente de Chrono24.
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Atención personalizada y en distintos idiomas
Nuestro equipo de atención al cliente le atenderá en 22 idiomas en lo que necesite durante el proceso de compra. Si tiene preguntas sobre el reloj o sobre la compra misma, el equipo de atención al cliente de Chrono24 le asistirá en todo momento.
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Procesos de devolución cómodos
Si por algún motivo no recibe el artículo o este no coincide con la descripción del comerciante, el reembolso del importe del artículo se realizará desde la cuenta de depósito de garantía.
Pase lo que pase, siempre puede contar con nosotros. Por ejemplo, si no está satisfecho con su pedido, le podemos reembolsar el precio de compra desde nuestra cuenta de depósito de garantía gratuita. Si quiere devolver el artículo, recibirá el dinero de manera rápida y fácil sin riesgos.
Sobre nosotros
En Chrono24, hemos estado dando forma al comercio internacional de relojes de lujo y hemos establecido nuevas bases desde que se fundó la empresa en 2003. Con 290 empleados en Karlsruhe, Berlín, Nueva York y Hong Kong, trabajamos a diario para hacer nuestro portal más atractivo y ofrecer servicios de primer clase a compradores y a vendedores de relojes de lujo.
Las cifras de Chrono24 hablan por si solas
Chrono24 es el mercado mundial de relojes de lujo. Encuentre su nuevo reloj entre más de 475 000 anuncios o venda sus relojes a uno de los más de 500 000 amantes de los relojes que nos visitan diariamente.
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Somos líderes en la compraventa de relojes de lujo desde el 2003
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Comprar
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